2022年3月14日，广州名匠装饰（集团）广西区域召开本年度第一次
经理专题会，通过对去年广西区域整体的经营状况、工程管理等工作
情况的分析，客观剖析了其中存在的问题，认真研讨当前家装市场的
经营形势，并对今年的重点工作进行了安排和部署。
△广州名匠装饰（集团）广西区域第一次经理会
本次会议由广西大区总经理温斌先生主持，广西大区运营经理余昊先
生，集团分公司经理温彪先生、余坚先生、周清先生、冷小忠先生、
周晓东先生、张荣先生、温伟先生、夏少峰先生、李涛先生结合分管
工作的情况进行交流发言。
△广西区域第一次经理会参会人员
首先由广西大区总经理温斌先生总结了2021年的关键数据，分析了数
据背后的关键因素以及对2022年的家装市场环境做出分析，并提出了
2022年广州名匠装饰（集团）广西区域的奋斗目标并做出战略部署。
△广西区域总经理温斌先生
广西大区运营经理余昊先生提出，在过去的一年里，名匠人用坚守与
执着在家装市场取得了傲人的成绩，2022年，我们广州名匠装饰（集
团）广西区域将在探索中寻求发展与创新，凝聚名匠大团队的智慧，
汇聚过去30年来业主信任的力量，用我们专业取得质的突破，用名匠
品质赢得市场。
△广西大区运营经理余昊先生
会上，广州名匠装饰（集团）柳州分公司经理温彪先生指出，2022年
是真正的分水岭，充满了不确定性，虽然家装市场受地产政策的影响，
但家装市场的总量仍足够大，我们还有很多可以努力和更进一步的空
间，在疫情影响下，家装市场的竞争也在激烈加剧，我们需要做好加
倍努力的准备，以达到期望的业绩目标。
△柳州分公司经理温彪先生
广州名匠装饰（集团）桂林分公司经理余坚先生分享了推进全案，实
现产品配套与提升方面的意见和具体举措，余坚先生认为第一步要提
升全员意识，意识到只有全案才能实现高增长、实现客户对名匠的口
碑。还要规范服务标准及完善产品服务的流程，要从客户的需求角度
出发，将产品进行分层、分类，建立名匠的品牌矩阵。
△桂林分公司经理余坚先生
广州名匠装饰（集团）贵港分公司经理周清先生在交付和服务环节方
面提出了自己的想法，认为我们名匠装饰要进行交付变革，提升整体
的交付品质，首先我们要理顺工程职责、施工流程、人员激励、工地
的基础管理等方面的措施，进而推进施工组织模式的变革，真正的做
到以客户为中心，以服务为导入，坚守“0”投诉的理念，建立适合
名匠的持续改善机制。
△贵港分公司经理周清先生
广州名匠装饰（集团）南宁五象全案中心负责人温伟先生则对组织构
建方面提出了新的想法，温伟先生认为各公司应设立独立的运营中心，
重视人才的发展。2022年各分公司要重点要加强自主获客的能力，服
务好每一位客户，珍惜每一个客户资源，将服务落实到位，同时要完
善各级员工的优化激励体系。
△南宁五象全案中心负责人温伟先生
广州名匠装饰（集团）百色分公司总监周晓东先生提出，我们要严抓
设计,不断的去提升设计师的专业素养，家装设计是一件复杂的事情，
我们名匠装饰一定要把这个复杂的事情变得专业化，由专业的人来做
专业的事情。并且周晓东先生提出了需要加强集团内部设计师的培训，
增加设计预案的评比，以激励的形式促进设计师团队的进步，只为以
更专业的态度服务广大业主朋友。
△百色分公司总监周晓东先生
广州名匠装饰（集团）百色分公司经理冷小忠先生则对百色名匠2021
的整体状况做了总结，过去的一年里，百色名匠的全体员工没有松懈，
且首次尝试了线上谈单的模式，积极且全面的为客户提供了优质的服
务，得了客户的一致好评，还从多个维度优化了百色公司的各方各面，
在艰难的疫情时代，百色公司取得的成就离不开所有成员，冷小忠先
生相信百色名匠还可以更好，疫情不应该成为难点和借口，换一个角
度想，应该是一个新的突破口，百色名匠在2022年要制定更高的标准，
把每一个岗位的事情都发挥到极致，才是我们名匠能力与实力的体现。
△百色分公司经理冷小忠先生
广州名匠装饰（集团）玉林分公司经理张荣先生认为我们名匠装饰不
仅要巩固传统业务，同时要时刻关注行业新动态，也要积极的拓展新
业态，做到与时代接轨。用稳中求进的方式去带动整装业务发展的方
向，同时加强名匠集团供应链的整合，采取灵活的人才选拔举措，要
积极寻找新兴业务的专业人才，也要集聚各类高端人才。
△玉林分公司经理张荣先生
广州名匠装饰（集团）玉林分公司经理夏少峰先生认为，对我们名匠
装饰（集团）来讲，时代红利和家装浪潮对我们非常重要，只有抓住
市场，抓紧对客户的服务品质才是重中之重，实现高端服务需要我们
对工期加强管理，一是增强全体人员的服务意识，建立可行的服务标
准，二是提升服务转化率，要加强对各岗位的培训，只有依靠持续不
断的专业性及名匠人特有的责任感，才能体现出名匠服务的优越性和
持久性。
△玉林分公司经理夏少峰先生
广州名匠装饰（集团）北流分公司经理李涛先生在次此大会上做了
2021年北流公司的工作汇报与总结，并指出去年工作的全体员工要
在新的一年做出突破和成长，在2022年，要以蓬勃向上的精神不畏
困难，不忘初心面对未来；以雷厉风行的顽强作风、披荆斩棘迎接
新的未来。
△北流分公司经理李涛先生
在会议的尾声中，各分公司经理均宣读了2022年的业绩目标，接下来
将用实际的行动来表达自己对接下来工作目标的承诺。坚定客户第一
的服务理念，用尽全力争取服务好名匠的每一户业主。
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